La personne vivant un burn-out est épuisée professionnellement. Elle est épuisée dans son corps, dans ses émotions ce qui lui cause des difficultés relationnelles et une tendance à l’isolement. Il s’agit d’un déséquilibre entre l’effort fourni dans le travail et son ressourcement.
Pourquoi ?
Je vous propose de repérer les facteurs favorisant les situations de burn-out :
- Vivre des changements substantiels dans ses conditions de travail
- Faire preuve de surinvestissement dans le travail
- Être soumis à des situations urgentes
- Souffrir d’une perte de sens au travail
- Subir un non-respect de ses rythmes biologiques
Quoi ?
Et maintenant comment le reconnaître ? Les symptômes principaux sont :
- Grande fatigue
- Irritabilité
- Démotivation
- Angoisses
- Perte de concentration
- Tensions corporelles
- Troubles du sommeil
- Isolement
Le burn-out n’est pas un état mais plutôt un processus, avec différents degrés de gravité et des symptômes graduels aux niveaux émotionnels, comportementales, corporels ou relationnels.
Qu’est-ce qui va jouer dans la prévention ou l’aggravation de ces situations ?
Comment au niveau organisationnel ?
- La charge de travail
- Le contrôle et l’autonomie décisionnelle
- La reconnaissance des efforts
- La communauté par le sentiment d’appartenance
- La justice et le respect grâce à l’intégrité et la transparence de la hiérarchie
- L’adéquation valeurs de l’entreprise et valeurs du professionnel
Les raisons sont d’une part d’une cause externe et de l’autre d’une cause interne (relation au travail, ressourcement, accumulation émotionnelle,…).
La prévention du burn-out ce n’est pas une recette magique mais une multitudes de petits outils au quotidien.
Comment au niveau individuel ?
- Accueillir le changement
- Se reconnecter à l’essentiel pour soi
- Détecter les moments et les lieux d’usure
- Établir une liste de tâches ressourçantes – ma tout doux liste
- Observer et respecter son rythme personnel
- Trier les informations
- Se ressourcer dans des projets personnels
